Hallo, waarmee kunnen wij je helpen?

U heeft de keuze uit een drietal betaalopties: PayPal, Bancontact of Credit Card (Mastercard en Visa). Meer informatie over betalingen.

U kunt uw online bestelling binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, herroepen. Omdat graszoden bederfelijke producten zijn, kunnen deze niet worden herroepen of geretourneerd. Wij kunnen de graszoden namelijk niet opnieuw verkopen vanwege de bederfelijke aard van het product. Overige producten op onze website zijn echter niet van het herroepingsrecht uitgesloten.\nU kunt uw bestelling echter wel annuleren, tot 9.00 uur, de dag voor levering.

Nee. Doordat er al vooraf betaald is en er al een voorverkoop factuur is opgesteld, is dat helaas niet meer mogelijk. Indien u toch het aantal m² wilt wijzigen dient u de gehele bestelling te annuleren en opnieuw te plaatsen.

Na elke bestelling sturen wij een bevestiging. Indien u deze niet ontvangen hebt, zijn er twee mogelijkheden: Uw bevestiging is in de spam map terecht gekomen. Vooral bij Hotmail accounts gebeurt dit helaas regelmatig. Is uw bevestiging niet in de spam map? Dan hebt u misschien een foutje gemaakt bij het invullen van uw mailadres. Neemt u in dat geval contact met ons op, zodat wij u deze nogmaals toesturen.

Soms gebeurt het, dat u tijdens de bestelling het betaalproces onderbreekt en opnieuw begint. Voor elke betaalpoging ontvangt u een bevestiging. Echter, alleen de bestelling waarvan uiteindelijk ook de betaling heeft plaatsgevonden is geldig en wordt door ons verwerkt. Alle overige pogingen tot betaling worden automatisch geannuleerd.